이용 약관 및 안내

[*] 필독

상황에 따라 판매자 및 관리자의 재량껏 라이센스키에 등록된 호스팅을 제어 및 관리 할 수 있으며
디스코드에서 생기는 문제 또한 판매자 및 관리자의 재량껏 처리할 수 있습니다.
적절한 사유가 있지 않은 이상 이의 제기를 받아드리지 않을 수 있습니다.

이용약관을 확인하지 못하였습니다.
이용약관을 읽지 않아 생기는 문제는 본사(하이퍼 호스팅)에서 책임지지 않으며 호스팅 구매 시 이용약관을 모두 정독한 것으로 간주합니다.

해당 페이지는 2023-09-03일날 업데이트 되었으며 추후에도 계속 업데이트 될 예정입니다.

[1] 호스팅 구매 시

디스코드에서 Hyper Account 봇에게 DM으로 .가입 명령어를 입력하여 회원가입을 진행해주시고
.2차인증 명령어를 입력하여 2차인증을 진행해주시기 바랍니다.
2차인증을 완료하셨으면 .계좌충전 명령어를 사용하여 계좌이체로 충전이 가능합니다.
충전을 완료 한 후에는 HYPER-ATTACK#8001으로 DM을 남겨주시면 확인 후 셋팅을 진행해드리고 있습니다.
DM을 보내주실 때에는 호스팅 이용 목적을 남겨주시면 빠른 셋팅이 가능합니다. 문화상품권 & 계좌이체 두 가지 방법으로 충전 후 구매가 가능합니다.

[2] 80, 443, 25565, 30120, 7777 등의 메인 서비스 포트를 이용하고 싶습니다.

하이퍼 호스팅은 완벽한 디도스 방어와 저렴한 가격으로 높은 성능을 제공하기 위해 사설 아이피를 통한 포트 2개를
기본 제공하고 있어 메인 서비스 포트 및 공인 아이피 제공이 불가능합니다.
만일 포트가 추가로 필요하실 경우 HYPER-ATTACK#8001으로 문의 주시면 추가로 랜덤 서비스 포트를 개방 해드리겠습니다.

[3] 방금막 호스팅을 구매 했는데 어떻게 해야 하나요? & 원격 접속 하는법을 모르겠습니다.

하이퍼 호스팅 디스코드 채널의 Hyper Account 봇에게 DM으로 .조회 (라이센스키)를 입력하여 호스팅 정보를 받으신 후

Windows의 경우
윈도우키를 누른 후 원격 데스크톱 연결 혹은 mstsc를 입력합니다.
프로그램을 실행 한 후 Hyper Account 봇에게 받은 호스팅 원격 정보의 원격 주소를 컴퓨터(Computer) 에다가 입력합니다.
다른 옵션 선택을 클릭 한 후 다른 계정 사용을 클릭합니다.
Hyper Account 봇에게 받은 호스팅 원격 정보의 원격 아이디와 원격 비밀번호를 입력한 후 접속하시면 됩니다.

Mac OS의 경우
App Store 에서 Microsoft Remote Desktop를 검색한 후 다운로드 받으시고
실행 후 + 버튼 혹은 Add PC, Add Desktop을 찾아 클릭 한 후 PC Name에 원격 주소를 입력한 후 연결하시면 됩니다.
이후 로그인 창이 뜰 경우 원격 아이디와 원격 비밀번호를 입력한 후 접속하시면 됩니다.

[4] 3번 항목을 따라 하였으나 접속이 되지 않습니다.

1. 원격 주소를 제대로 입력했는지 확인해주세요
직접 원격 주소를 입력하지 말고 Hyper Account 봇에게 받은원격 주소를 그대로 복사해서 붙여 넣은 후 접속해보시기 바랍니다.

2. 아이디를 제대로 입력했는지 확인해주세요.
Administrator가 아닌 다른 계정으로 로그인을 시도하는 경우가 있습니다. 3번 항목을 다시 한번 확인 하신 후 접속해보시기 바랍니다.

[5] 원격으로 전원 제어를 하고 싶습니다.

Hyper Account 봇을 통한 원격 전원 제어가 가능합니다. 봇에게 DM으로 밑의 명령어를 사용하여 원격 전원 제어가 가능합니다.

.전원 끄기 (라이센스키)
를 사용하여 시스템을 종료 할 수 있습니다. (강제 종료, 저장되지 않는 데이터는 손실됩니다.)

.전원 재시작 (라이센스키)
를 입력하여 시스템을 재부팅 할 수 있습니다. (강제 재시작, 저장되지 않는 데이터는 손실됩니다.)

재부팅을 여러번 시도 할 경우 윈도우 진입이 안되는 경우가 있으니 반복적으로 재부팅을 하지 마시기 바랍니다.

[6] 호스팅을 방금 막 구매하였으나 느리거나 접속이 되지 않습니다.

호스팅이 셋팅되고 난 후로부터 약 5~10분간 윈도우가 업데이트 및 드라이버를 설치함에 따라 일시적으로 성능 저하가 발생 할 수 있습니다.
약 10분 정도 기다려보시고 이후에도 성능 저하가 발생할 경우 문의주시기 바랍니다.

[7] 호스팅이 해킹 당했습니다. & 라이센스키를 유출 당했습니다.

호스팅이 해킹 당한 경우
윈도우 재설치를 통해 바이러스를 제거 할 수 있으나 호스팅 내에 저장 되어 있는 데이터는 복구가 불가능 할 수도 있습니다.

라이센스키가 유출된 경우
호스팅 원격 정보 변경 및 라이센스키 변경을 진행 할 수 있으나 이미 다른 사용자가 호스팅에 바이러스를 설치한 경우 윈도우 재설치를 진행하셔야 합니다.

[8] 라이센스키를 분실하였습니다.

2023년 09월 03일 이전 구매자의 경우 2차인증을 진행하지 않은 상태로 호스팅을 구매 하셨거나 옛날 20자리 라이센스키를 사용하고 있는 경우
라이센스키 재발급 혹은 복구가 불가능합니다.
HYPER-ATTACK#8001으로 문의 주시면 2차인증 및 신규 라이센스키로 이전 처리를 진행해드리고 있습니다.

2023년 09월 03일 이후 구매자의 경우
HYPER-ATTACK#8001으로 2차 인증에 등록한 전화번호를 보내주시면 해당 번호에 등록된 라이센스키를 안내 드리겠습니다.

[9] 오후 11시 ~ 오전 1시에 호스팅이 느려집니다.

하이퍼 호스팅은 갑작스러운 서버 컴퓨터의 시스템 다운에 대비하여 모든 데이터를 오후 11시 ~ 오전 1시에 백업하고 있습니다.
백업이 완료되는 대로 호스팅의 속도가 원래대로 돌아오니 조금만 기다려주시기 바랍니다.

[10] 호스팅을 환불하고 싶습니다.

단순 변심으로 인한 환불은 불가능하며 환불 사유가 있으신 경우 HYPER-ATTACK#8001으로 문의주시면
영업팀의 판단하에 위약금 1만원을 제외한 남은 일수에 대한 금액만 환불 처리가 가능합니다. *위약금과 남은 일수를 제외한 금액이 0원보다 낮을 경우 환불이 불가능합니다.*

[11] 트래픽 & 대역폭 제한이 있는지 궁금합니다.

기본적으로 하이퍼 호스팅은 1Gbps 업링크에 트래픽 제한을 두고 있지 않습니다.
다만, 같은 네트워크 혹은 서버를 사용하는 다른 사용자에게 성능 저하와 같은 피해가 있을 경우
대역폭 제한(QoS) 혹은 호스팅 정지 조치가 이루어질 수 있습니다.

[12] 웹 서버 혹은 게임 서버를 열었는데 접속이 안됩니다.

웹 서버(Flask)의 경우
.py 파일에서 app.run(host='0.0.0.0', port='제공되는 서비스포트') 으로 수정하신 후 웹 서버를 구동하시기 바랍니다.

마인크래프트(JE)의 경우
server.properties 파일에서 server-port=제공되는 서비스포트 으로 수정하신 후 마인크래프트 서버를 구동하시기 바랍니다.

마인크래프트(BE)의 경우
HYPER-ATTACK#8001 으로 DM 주시면 UDP 오픈 후 안내 드리겠습니다.

파이브엠(GTA5 인생모드)의 경우
server.cfg 파일에서
endpoint_add_tcp "제공되는 서비스포트"
endpoint_add_udp "제공되는 서비스포트"
으로 수정하신 후 FXServer를 구동하시기 바랍니다.

다른 게임의 서버 포트를 변경하는 법을 아시는 분은 HYPER-ATTACK#8001 으로 알려주시면 감사하겠습니다.

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하이퍼 호스팅 대표 : HYPER-ATTACK